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Se atenderá solo con citas
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citas: INETEL 800 433 2000 y/o através de la página de internet: ine.mx
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Únicamente se atenderá a personas con previa cita y que hayan tramitado la Credencial para Votar con anterioridad a la contingencia sanitaria
El Instituto Nacional Electoral (INE) iniciará la apertura gradual de los Módulos de Atención Ciudadana, para reanudar de forma gradual y ordenada los servicios que brinda la autoridad electoral a la ciudadanía.
FASE 1:
INICIA 3 DE AGOSTO con la apertura de 377 módulos SOLO PARA ENTREGA DE CREDENCIALES.
FASE 2:
INICIA EL 17 DE AGOSTO con la apertura de los 110 módulos restantes y a partir de esta fase se atenderán todos los trámites en los 487 módulos de la entidad
Ambas fases contemplan la atención excesivamente mediante cita programada y el cumplimiento estricto del protocolo sanitario ante la contingencia de la pandemia
Los módulos itinerantes permanecerán fuera de operación hasta nuevo aviso (las CV tramitadas en ellos serán puestas a disposición en el módulo fijo más cercano).
Es importante destacar que tanto para el personal que labora en los Módulos de Atención Ciudadana como para quienes acudan a realizar algún trámite, será obligatorio seguir el siguiente protocolo de sanidad:
- Portar el cubrebocas en todo momento.
- Permitir la toma de temperatura y la aplicación de gel antibacterial al ingresar al módulo.
- Acudir sin compañía, a menos que la persona requiera de asistencia.
Además, no se les permitirá la entrada a los Módulos de Atención Ciudadana a personas que presenten algún síntoma de enfermedad, sin cubrebocas o sin cita.
Para evitar contagios, no habrá salas de espera en los Módulos, por lo que las y los ciudadanos que acudan a realizar su trámite, deberán llegar puntualmente a la hora de su cita.

El Director Ejecutivo del Registro Federal de Electores, René Miranda, explicó que, a pesar de la emergencia sanitaria, el INE no ha dejado de trabajar en los preparativos del Proceso Electoral 2020-2021 y en las actividades registrales y de revisión de los instrumentos que permitirán conformar una Lista Nominal confiable para las próximas elecciones de 2021.



