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27 de Junio de 2026

La CFE trae de regreso las cabinas telefónicas a México

A pesar de que en las grandes ciudades muchas cabinas permanecen abandonadas (vandalizadas o simplemente ignoradas), la Comisión Federal de Electricidad decidió impulsar un programa para reactivar las cabinas telefónicas en comunidades con acceso limitado a servicios digitales. El programa funcionará mediante convenios con presidencias municipales y ofreciendo llamadas gratuitas para la población.

Hasta el momento, CFE Telecomunicaciones ha instalado 848 casetas telefónicas, concentradas principalmente en el sureste del país, en estados como Veracruz, Oaxaca y Chiapas. La empresa sostiene que estas cabinas representan una alternativa para personas afectadas por la brecha generacional o digital, especialmente en comunidades rurales donde el uso de celulares no siempre es viable.

De acuerdo con la CFE, la iniciativa forma parte de una estrategia más amplia que incluye puntos de internet gratuito en espacios públicos y paquetes de telefonía a bajo costo, todos enfocados en comunidades alejadas. La empresa ha señalado que tanto jóvenes como personas mayores utilizan las cabinas como una opción confiable para comunicarse gracias a que no requieren saldo, tarjetas ni registros.

Cabe resaltar que el debate sobre las cabinas telefónicas en el país no solo es tecnológico, sino también legal. Telmex mantiene alrededor de medio millón de casetas telefónicas obsoletas en México debido a una obligación establecida en su título de concesión de 1990, que le exige instalar y mantener este tipo de infraestructura.

En la Ciudad de México, el Congreso local aprobó un exhorto para retirar más de 213 mil casetas telefónicas en desuso, al considerarlas obsoletas y problemáticas para el espacio público.

Sin embargo, mientras en zonas urbanas se busca eliminarlas, en regiones rurales se les presenta como solución de conectividad básica. Analistas opinan que estas cabinas podrían ser más útiles si evolucionaran hacia puntos de acceso WiFi para zonas remotas y combinar la telefonía con el internet.