Empieza el bombardeo de mensajes ante el bajo registro del padrón telefónico

A menos de tres meses de que venza el plazo para el registro obligatorio de líneas móviles en México, la industria de telecomunicaciones ha decidido tomar la iniciativa: comenzó un “bombardeo” de mensajes, campañas y avisos para llevar a millones de usuarios a cumplir con la obligación antes del 30 de junio.

Operadores móviles, incluidos OMVs, así como Telcel, AT&T y Movistar, iniciaron una campaña masiva de comunicación para incentivar el registro de líneas. La estrategia comenzó en redes sociales y sitios oficiales, pero escalará gradualmente a medios tradicionales.

La campaña está encabezada por la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales (AMOMVAC) y la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), en un intento por acelerar un proceso que avanza mucho más lento de lo esperado.

Las cifras reflejan la urgencia pues al 8 de marzo, solo 20.4 millones de líneas han sido registradas de un total de 161 millones, es decir, apenas el 12.6%. Esto deja a más de 140 millones de líneas pendientes a pocas semanas del límite.

El reto no es solo técnico, sino también de confianza. Muchos usuarios se resisten a registrar su línea por dudas sobre el uso de sus datos personales. Y es que el arranque del padrón no ayudó a disipar esas preocupaciones. En los primeros días se reportaron fallas en plataformas, intermitencias e incluso posibles vulnerabilidades que expusieron información sensible, lo que alimentó la desconfianza. Asociaciones del sector han pedido a la CRT pronunciarse sobre campañas de influencers que promueven evitar el registro, lo que complica aún más el panorama.

Lo cierto es que detrás del despliegue masivo hay un factor clave y es la ausencia de una estrategia clara por parte de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). La campaña surge tras el desgaste entre operadores y la autoridad, que había prometido liderar la difusión del padrón, pero no lo ha hecho. A esto se suma la negativa del regulador de otorgar prórrogas.

El resultado es un escenario donde las empresas no solo deben implementar el registro, sino también promoverlo por su cuenta, asumiendo costos adicionales. Incluso se señala que no existen incentivos fiscales para amortiguar el gasto publicitario. Esta falta de coordinación ha generado tensión, ya que la industria percibe que, si el proceso falla, la responsabilidad recaerá en los operadores, pese a que la política fue impulsada desde la autoridad.

El desafío es enorme. Para cumplir la meta antes del 30 de junio, el país necesitaría registrar cerca de 934,000 líneas por día. Sin embargo, el ritmo actual ronda las 346,000 diarias, apenas una tercera parte de lo necesario.